Transparência e Privacidade
Política de Privacidade
Última atualização: agosto de 2025
1. Quem somos
A ORDO Consultoria (CNPJ a confirmar), com sede em Curitiba / São José dos Pinhais – PR, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site (ordoautomacao.com.br).
Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail ordooperacional@gmail.com.
2. Dados que coletamos
Coletamos os seguintes dados pessoais:
- Nome — fornecido voluntariamente via chat ou formulário de contato.
- Telefone / WhatsApp — fornecido voluntariamente para retorno comercial.
- E-mail — fornecido voluntariamente para contato.
- Dados de navegação — coletados automaticamente por ferramentas de análise (veja seção 4).
3. Finalidade do tratamento
- Responder a solicitações de contato e qualificar o interesse em nossos serviços.
- Entrar em contato para apresentar propostas comerciais.
- Analisar o comportamento de navegação para melhorar o site e a experiência do usuário.
A base legal para o tratamento é o legítimo interesse (Art. 7º, IX da LGPD) para fins comerciais e o consentimento (Art. 7º, I) para cookies opcionais de análise.
4. Cookies e rastreamento
Este site utiliza os seguintes cookies e tecnologias de rastreamento:
| Ferramenta | Tipo | Finalidade | Consentimento |
|---|---|---|---|
| Vercel Analytics | Essencial / Análise | Métricas de acesso anonimizadas, sem cookies | Não requerido |
| Vercel Speed Insights | Essencial / Desempenho | Medição de desempenho técnico, sem cookies | Não requerido |
| Microsoft Clarity | Análise comportamental | Mapas de calor e gravação de sessões | Requerido |
Você pode alterar sua preferência de cookies a qualquer momento limpando os dados do site no seu navegador, o que fará o banner de consentimento reaparecer.
5. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com ferramentas de CRM e automação utilizadas internamente pela ORDO (como ClickUp, Make ou Zapier) exclusivamente para fins de gestão de relacionamento com clientes. Não vendemos, alugamos ou cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais.
6. Prazo de retenção
Os dados coletados via formulário e chat são mantidos pelo prazo necessário para fins comerciais, com no máximo 5 anos após o último contato, salvo obrigação legal que exija retenção maior.
7. Seus direitos (LGPD – Art. 18)
Como titular dos dados, você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar os dados que temos sobre você.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação dos seus dados.
- Revogar o consentimento dado a qualquer momento.
- Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie um e-mail para ordooperacional@gmail.com com o assunto “Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página. Recomendamos que você a revise regularmente.